Devenir franchisé : 5 questions essentielles à se poser avant de s’engager

Se lancer dans l’aventure de la franchise est une démarche ambitieuse qui permet de bénéficier d’un concept commercial éprouvé, d’une notoriété de marque déjà bien établie et d’un accompagnement personnalisé pour maximiser les chances de succès. Toutefois, avant de s’engager, il est essentiel de procéder à une analyse approfondie et de se poser quelques questions fondamentales pour garantir une décision éclairée. Voici un développement plus détaillé des cinq questions principales à explorer.

1. Le concept est-il vraiment solide ?

Le premier point à examiner est la robustesse du concept de la franchise. Pour cela, il est nécessaire de se pencher sur plusieurs éléments qui attestent de la viabilité et de l’attractivité de ce modèle :

• Analyse du marché : Le concept répond-il aux attentes et aux besoins des consommateurs actuels ? Le marché visé est-il en croissance ou en déclin ? Une étude approfondie de l’environnement concurrentiel est cruciale pour s’assurer que le concept est toujours pertinent.
• Preuves de réussite : Demandez au franchiseur des données précises sur les performances financières des unités franchisées existantes. Il s’agit d’examiner les chiffres d’affaires, les bénéfices nets, et la rentabilité moyenne pour évaluer si le modèle économique est pérenne et reproductible.
• Innovation et adaptabilité : Un concept solide doit évoluer avec les tendances du marché. Renseignez-vous sur la capacité du franchiseur à innover pour s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs, qu’il s’agisse de digitalisation, de respect de l’environnement ou d’amélioration des services.

L’objectif est de vous assurer que vous investissez dans une idée qui a non seulement fait ses preuves, mais qui a aussi les ressources nécessaires pour perdurer dans un contexte économique en perpétuelle évolution.

2. Quel niveau d’accompagnement le franchiseur offre-t-il ?

L’un des avantages les plus appréciés de la franchise est l’accompagnement du franchiseur. Cela va bien au-delà de la simple transmission d’un concept. Il s’agit de bénéficier d’un soutien global, qui commence bien avant l’ouverture de votre franchise et qui se poursuit tout au long de votre activité :

• Formation initiale et continue : Le franchiseur propose-t-il une formation complète pour vous transmettre les savoir-faire indispensables ? Celle-ci doit couvrir des aspects essentiels, comme la gestion d’un point de vente, les techniques de vente, le marketing et le management d’équipe. Un programme de formation continue est également un atout pour vous tenir à jour.
• Assistance au démarrage : Le franchiseur vous aide-t-il à choisir votre emplacement, à aménager votre local ou à négocier avec les fournisseurs ? Une assistance personnalisée dans ces domaines critiques peut faire toute la différence.
• Soutien marketing : Quelles sont les actions de communication mises en place pour attirer la clientèle ? Le franchiseur doit disposer de ressources marketing solides, telles que des campagnes nationales, des supports promotionnels, et des outils numériques adaptés.
• Assistance opérationnelle : Une fois votre activité lancée, le franchiseur doit continuer de vous accompagner. Cela peut inclure des visites régulières, des sessions de coaching, ou des formations complémentaires.

Assurez-vous que le niveau d’accompagnement correspond à vos attentes, surtout si vous êtes un entrepreneur novice dans le secteur d’activité visé.

3. Quel est le coût global de l’investissement ?

Devenir franchisé demande un investissement financier conséquent, et il est crucial d’évaluer ce coût global de manière précise. Voici les principaux éléments à prendre en compte :

• Droit d’entrée : C’est la somme initiale que vous devez verser pour rejoindre le réseau de franchise. Ce droit donne accès au concept, à la marque, et aux outils développés par le franchiseur.
• Frais d’installation : Cela inclut les travaux d’aménagement, le mobilier, la décoration et le matériel nécessaire pour que votre point de vente soit opérationnel.
• Fonds de roulement : Prévoyez une trésorerie suffisante pour couvrir les premières dépenses jusqu’à ce que votre activité soit rentable. Cela inclut les salaires, les charges sociales, les stocks, et les frais de communication.
• Redevances : N’oubliez pas les royalties (un pourcentage du chiffre d’affaires) et les contributions au budget marketing du réseau. Ces frais sont récurrents et doivent être pris en compte dans vos prévisions financières.

Il est indispensable de réaliser un business plan détaillé et d’évaluer votre capacité d’emprunt ou vos solutions de financement. Ne sous-estimez pas les frais annexes, tels que les assurances ou les coûts liés à l’embauche de personnel.

4. Quels sont les termes du contrat de franchise ?

Le contrat de franchise est un document juridique essentiel qui encadre la relation entre le franchiseur et le franchisé. C’est un engagement sur plusieurs années, et il est impératif de comprendre toutes les clauses avant de signer :

• Durée du contrat : Combien de temps le contrat vous engage-t-il ? Est-il renouvelable ? Quels sont les coûts associés à ce renouvellement ?
• Conditions de résiliation : Quelles sont les conditions pour mettre fin à votre contrat ? Quelles sont les pénalités ou les indemnités éventuelles ?
• Exclusivité territoriale : Le franchiseur vous garantit-il un territoire exclusif, ou y a-t-il des restrictions géographiques qui pourraient limiter votre activité ?
• Obligations de gestion : Le franchiseur impose-t-il des méthodes de travail spécifiques, des objectifs de vente, ou des fournisseurs obligatoires ?

Il est fortement conseillé de consulter un avocat spécialisé en droit de la franchise pour examiner le contrat. Cela vous évitera des mauvaises surprises et vous aidera à négocier certains aspects si nécessaire.

5. Le réseau de franchise est-il en croissance ?

L’expansion d’un réseau est un indicateur clé de son dynamisme et de sa santé économique. Un réseau en pleine croissance attire de nouveaux franchisés et continue de s’adapter aux tendances du marché :

• Stratégie de développement : Le franchiseur a-t-il une vision à long terme pour le développement de son réseau ? Quels sont les objectifs en matière de nouveaux points de vente et de présence géographique ?
• Taux de renouvellement : Les franchisés existants renouvellent-ils leur contrat ou quittent-ils le réseau ? Un faible taux de renouvellement peut être un signal d’alerte.
• Témoignages de franchisés : N’hésitez pas à échanger avec d’autres franchisés pour recueillir des avis sur l’ambiance du réseau, le soutien reçu, et la rentabilité de leur activité.

Un réseau innovant, qui investit dans le développement de nouveaux services ou de nouvelles technologies, est souvent mieux préparé pour faire face aux défis futurs.

Devenir franchisé est une aventure entrepreneuriale captivante, mais elle nécessite une préparation minutieuse. En vous posant ces questions essentielles, vous serez en mesure de choisir un réseau de franchise aligné avec vos objectifs et votre profil entrepreneurial. Une analyse approfondie et un accompagnement de qualité sont les meilleurs atouts pour garantir la réussite de votre projet de franchise.

Amy Dauphin

Forte d’une expérience de plusieurs années en développement économique, Amy accompagne les enseignes et les porteurs de projet dans leur projet d’implantation d’activités économiques ou commerciales. Sa capacité à comprendre vos enjeux et sa connaissance des territoires font d’Amy un atout à la réussite de votre implantation.